Chính sách chất lượng

Chính sách quyền riêng tư của Workplace Premium

Workplace Premium cho phép người dùng cộng tác và chia sẻ thông tin hiệu quả hơn khi đang làm việc. Chính sách quyền riêng tư này mô tả cách và thời điểm thông tin của bạn được Facebook thu thập, sử dụng và chia sẻ khi bạn, đồng nghiệp của bạn hoặc những người dùng khác sử dụng nền tảng Workplace (bao gồm các trang web, ứng dụng và dịch vụ trực tuyến có liên quan của Workplace liên kết với Chính sách quyền riêng tư này mà chúng tôi gọi là "Dịch vụ").

Dịch vụ này dành cho các tổ chức sử dụng theo hướng dẫn của họ. Nếu bạn đang sử dụng Dịch vụ tại nơi làm việc hoặc trên thiết bị hay tài khoản do công ty hoặc tổ chức khác (“Tổ chức” của bạn) cấp cho mình, Tổ chức đó có khả năng có chính sách riêng về việc lưu trữ, truy cập, sửa đổi, xóa và giữ lại thông tin bạn gửi hoặc cung cấp thông qua Dịch vụ.

Điều này nghĩa là Tổ chức của bạn có quyền (i) kiểm soát và quản lý tài khoản Workplace của bạn (“Tài khoản của bạn”), (ii) truy cập và xử lý mọi dữ liệu bạn gửi hoặc cung cấp thông qua Dịch vụ, bao gồm, chẳng hạn như tệp và thông tin liên lạc của bạn. Vui lòng liên hệ với Tổ chức của bạn nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về quyền riêng tư liên quan tới các chính sách, bao gồm mọi thỏa thuận của doanh nghiệp với Facebook, mà Tổ chức áp dụng cho việc sử dụng Dịch vụ của bạn.

Lưu ý: Workplace là dịch vụ khác với các dịch vụ khác của Facebook mà bạn có thể sử dụng. Những dịch vụ khác đó của Facebook có điều khoản điều chỉnh riêng, trong khi Chính sách quyền riêng tư này và Chính sách sử dụng có thể chấp nhận của Workplace áp dụng cho việc sử dụng Dịch vụ của bạn.

I. THU THẬP THÔNG TIN

Facebook có thể thu thập các loại thông tin sau thay mặt Tổ chức của bạn khi bạn, đồng nghiệp của bạn hoặc những người dùng khác truy cập Dịch vụ:

Dữ liệu khách hàng. Thông qua việc sử dụng Dịch vụ, bạn, đồng nghiệp của bạn, Tổ chức của bạn và người dùng khác sẽ cung cấp hoặc gửi trực tiếp thông tin cho Facebook ("Dữ liệu khách hàng"). Dữ liệu khách hàng bao gồm, ví dụ:

Thông tin liên hệ, chẳng hạn như tên đầy đủ và địa chỉ email;
Thông tin nhân khẩu học;
Tên người dùng và mật khẩu;
Chức danh, thông tin về phòng ban và các thông tin khác liên quan đến công việc hoặc Tổ chức của bạn;
Tất cả nội dung bạn tạo, chia sẻ hoặc đăng dưới dạng âm thanh, video, văn bản, hình ảnh và các tệp phần mềm hay phương tiện khác mà bạn cung cấp trên hay thông qua Dịch vụ hoặc nội dung được cung cấp thay mặt bạn, bao gồm thông tin có trong hoặc về nội dung mà bạn cung cấp, chẳng hạn như vị trí của ảnh hoặc ngày tạo tệp;
Thông tin người khác cung cấp về bạn khi sử dụng Dịch vụ, bao gồm thời điểm họ gửi tin nhắn cho bạn hoặc tải lên thông tin về bạn;
Tất cả thông tin liên lạc với những người dùng khác của Dịch vụ;
Thông tin liên lạc, phản hồi, đề xuất và ý kiến của người dùng được gửi cho chúng tôi;
Thông tin lập hóa đơn và
Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi khi bạn hoặc Tổ chức của bạn liên hệ hoặc tương tác với chúng tôi để được hỗ trợ về Dịch vụ.

Dữ liệu nhật ký và cookie. Chúng tôi tự động thu thập một số thông tin thay mặt Tổ chức của bạn thông qua Dịch vụ, chẳng hạn như địa chỉ giao thức Internet (IP) và các số nhận dạng thiết bị hay trình duyệt khác, loại trình duyệt, hệ điều hành, dữ liệu sự cố, nhà cung cấp dịch vụ Internet, các trang mà bạn truy cập trước và sau khi sử dụng Dịch vụ, ngày và giờ bạn truy cập, thông tin về các hoạt động của bạn (chẳng hạn như liên kết bạn nhấp và trang bạn xem) trong Dịch vụ cũng như thông tin về nhật ký máy chủ tiêu chuẩn khác (“Dữ liệu nhật ký và cookie”).

Để cung cấp Dịch vụ thay mặt Tổ chức của bạn, chúng tôi có thể sử dụng cookie, thẻ pixel, đối tượng lưu trữ cục bộ và các công nghệ tương tự để tự động thu thập thông tin này. Bạn có thể tìm hiểu thêm về việc sử dụng cookie và các công nghệ liên quan của chúng tôi, bao gồm mục đích chúng tôi sử dụng những cookie và công nghệ đó, bằng cách đọc Tuyên bố về cookie Workplace của chúng tôi. Bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với việc chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự theo mô tả trong Tuyên bố về cookie Workplace của chúng tôi.

Trình duyệt hoặc thiết bị của bạn có thể cung cấp cài đặt liên quan đến những công nghệ này. Để biết thêm thông tin về việc các cài đặt này có sẵn hay không, chúng hoạt động như thế nào và chúng có tác dụng gì, hãy truy cập tài liệu trợ giúp của trình duyệt hoặc thiết bị của bạn. Chúng tôi không thể nhận dạng hay phản hồi các tín hiệu trên thiết bị hoặc trình duyệt về việc theo dõi và một số cài đặt có thể cản trở việc sử dụng những tính năng mà chúng tôi cung cấp. Ngoài ra, cài đặt do trình duyệt hoặc thiết bị cung cấp thường chỉ áp dụng cho trình duyệt hoặc thiết bị cụ thể đó.

Thông tin chúng tôi thu thập từ Facebook và nhóm công ty của chúng tôi. Đôi khi, chúng tôi có thể thay mặt Tổ chức của bạn nhận thông tin về bạn từ các công ty do Facebook sở hữu hoặc điều hành, theo các điều khoản và chính sách của những công ty đó. Tìm hiểu thêm về những công ty này và chính sách quyền riêng tư của họ.

Chúng tôi cũng nhận thông tin từ các đối tác bên thứ ba của mình thay mặt Tổ chức của bạn vì một số mục đích được mô tả trong Mục II bên dưới.

II. SỬ DỤNG THÔNG TIN

Facebook sẽ sử dụng thông tin chúng tôi thu thập để cung cấp, phát triển và cải thiện Dịch vụ thay mặt Tổ chức của bạn và theo bất kỳ hướng dẫn nào khác từ Tổ chức của bạn. Ví dụ về việc sử dụng đó bao gồm:

Liên lạc với người dùng và quản trị viên về việc sử dụng Dịch vụ của họ;
Tăng cường tính bảo mật và độ an toàn của Dịch vụ cho Tổ chức của bạn và những người dùng khác;
Cá nhân hóa trải nghiệm của bạn và Tổ chức của bạn như một phần trong quá trình cung cấp Dịch vụ của chúng tôi;
Phát triển công cụ, sản phẩm hoặc dịch vụ mới cho Tổ chức của bạn;
Liên kết hoạt động trên Dịch vụ của chúng tôi trên các thiết bị khác nhau do cùng một cá nhân vận hành để cải thiện Dịch vụ mà chúng tôi cung cấp cho Tổ chức của bạn;
Liên kết hoạt động trên Dịch vụ của chúng tôi trên các thiết bị khác nhau do cùng một cá nhân vận hành và
Tiến hành phân tích dữ liệu và hệ thống, bao gồm nghiên cứu để cải thiện Dịch vụ. Trong các trường hợp này, Facebook sẽ sử dụng dữ liệu vô danh hoặc tổng hợp trong phạm vi có thể.

Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin mình thu thập để vận hành, duy trì và cải thiện hệ thống cũng như cơ sở hạ tầng cung cấp Dịch vụ. Bạn và Tổ chức của bạn cho phép chúng tôi làm như vậy đồng thời xác nhận rằng điều này cũng có thể dẫn đến việc cải thiện Dịch vụ của Facebook vì cơ sở hạ tầng và hệ thống tập trung hỗ trợ Dịch vụ cũng như Dịch vụ của Facebook. Ví dụ: chúng tôi có thể sử dụng nhật ký lỗi khi bạn sử dụng Dịch vụ để xác định và sửa lỗi cũng có thể tồn tại trong Dịch vụ của Facebook.

III. TIẾT LỘ THÔNG TIN

Khi Tổ chức của bạn yêu cầu và phê duyệt, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin mình thu thập trong các trường hợp sau:

Với Tổ chức của bạn, quản trị viên mạng và người dùng khác được Tổ chức của bạn cho phép truy cập thông tin được yêu cầu;
Với nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba tại Hoa Kỳ và tại các quốc gia khác, nơi nhà cung cấp dịch vụ đó hỗ trợ cung cấp Dịch vụ hoặc một phần Dịch vụ;
Với nhóm công ty thuộc Facebook;
Với ứng dụng, trang web hoặc các dịch vụ khác của bên thứ ba mà bạn có thể kết nối thông qua Dịch vụ;
Liên quan đến giao dịch quan trọng của công ty, chẳng hạn như bán Dịch vụ của chúng tôi, sáp nhập, hợp nhất, bán tài sản hoặc trong trường hợp phá sản hay vỡ nợ hiếm khi xảy ra;
Để bảo vệ sự an toàn cho bất kỳ cá nhân nào; để xử lý hành vi lừa đảo, các vấn đề về bảo mật hoặc kỹ thuật hoặc để bảo vệ quyền hay tài sản của Workplace và
Theo hướng dẫn hoặc ủy quyền của Tổ chức của bạn.

Yêu cầu pháp lý. Nếu chúng tôi nhận được trát đòi hầu tòa, trát, lệnh khám xét hoặc yêu cầu hay lệnh khác từ cơ quan thi hành luật, tòa án cơ quan chính phủ khác hay nguyên đơn yêu cầu cung cấp dữ liệu liên quan đến Dịch vụ (gọi chung là "Yêu cầu pháp lý"), chúng tôi sẽ thực hiện các nỗ lực hợp lý để hướng dẫn bên yêu cầu đó tìm kiếm dữ liệu ngay từ Tổ chức của bạn. Nếu chúng tôi yêu cầu bên yêu cầu đó chuyển yêu cầu đến Tổ chức, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin liên hệ với Tổ chức của bạn cho bên yêu cầu đó. Nếu buộc phải cung cấp thông tin theo luật pháp hoặc trừ khi luật pháp nghiêm cấm, chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để thông báo cho Tổ chức của bạn để họ có thể thông báo cho bạn theo chính sách của Tổ chức bạn và theo pháp luật cho phép. Chúng tôi sẽ chuyển mọi yêu cầu cung cấp thông tin theo luật bảo vệ dữ liệu đến Tổ chức của bạn, trừ khi luật pháp nghiêm cấm.

Dữ liệu vô danh hoặc tổng hợp. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin đã được tổng hợp hoặc thông tin không xác định danh tính cá nhân của bạn với bên thứ ba và đơn vị liên kết. Họ có thể sử dụng thông tin đó để phân tích, xác định xu hướng cũng như phân tích để cải thiện và cung cấp các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi cùng với các sản phẩm và dịch vụ do Nhóm công ty của Facebook cung cấp theo mô tả tại đây.

IV. AN TOÀN VÀ BẢO MẬT

Chúng tôi sử dụng thông tin mình có để giúp xác minh tài khoản và hoạt động, cải thiện độ an toàn và tính bảo mật trên cũng như ngoài Dịch vụ của mình thay mặt Tổ chức của bạn, chẳng hạn như bằng cách điều tra hoạt động đáng ngờ hoặc hành vi vi phạm các điều khoản hoặc chính sách của chúng tôi. Chúng tôi luôn nỗ lực bảo vệ Tài khoản của bạn nhờ các đội ngũ kỹ sư, hệ thống tự động và công nghệ tiên tiến như mã hóa và học máy. Ví dụ: chúng tôi có thể triển khai các công nghệ tự động để phát hiện hành vi và nội dung lạm dụng, chẳng hạn như nội dung khiêu dâm trẻ em, có thể ảnh hưởng xấu đến Dịch vụ của chúng tôi, bạn, những người dùng khác, Tổ chức của bạn hoặc các tổ chức khác.

V. TRUY CẬP VÀ SỬA ĐỔI THÔNG TIN CỦA BẠN

Bạn và Tổ chức của bạn có thể truy cập, sửa hoặc xóa thông tin bạn đã tải lên Dịch vụ bằng cách sử dụng công cụ trong Dịch vụ (ví dụ: chỉnh sửa thông tin trang cá nhân của bạn hoặc qua Nhật ký hoạt động) do chúng tôi cung cấp thay mặt Tổ chức của bạn. Nếu công cụ được cung cấp trên Dịch vụ không cho phép bạn thực hiện những hành động đó, bạn nên liên hệ trực tiếp với Tổ chức của mình để truy cập hoặc sửa đổi thông tin.

Các thay đổi bạn thực hiện đối với thông tin của mình trên Dịch vụ sẽ có hiệu lực ngay lập tức trên mạng cụ thể của bạn nhưng dữ liệu sẽ được Facebook giữ lại trong các bản sao lưu trong một khoảng thời gian hợp lý về mặt thương mại và theo hướng dẫn của Tổ chức của bạn.

VI. VỊ TRÍ DỮ LIỆU VÀ THỎA THUẬN BẢO VỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Khi cung cấp Dịch vụ cho bạn và khi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ được tham chiếu trong Chính sách quyền riêng tư này, bạn hiểu rằng thông tin có thể được chúng tôi lưu trữ hoặc xử lý tại các vị trí khác nhau trên thế giới thay mặt Tổ chức của bạn. Ví dụ: thông tin thu thập được trong Khu vực kinh tế châu Âu (“EEA”) có thể được chuyển đến các quốc gia bên ngoài EEA vì những mục đích được mô tả trong chính sách này.

Đối với người dùng bên ngoài Hoa Kỳ và Canada, bạn xác nhận rằng việc sử dụng Dịch vụ có thể dẫn đến việc Facebook, Inc. nhận thông tin cá nhân của bạn (Facebook sẽ chỉ thực hiện việc này thay mặt Facebook Ireland Limited (Facebook Ireland)) theo cam kết của mình trong Thỏa thuận bảo vệ quyền riêng tư giữa liên minh châu Âu và Hoa Kỳ và Thỏa thuận bảo vệ quyền riêng tư giữa Thụy Sĩ và Hoa Kỳ (“Thỏa thuận bảo vệ quyền riêng tư”). Facebook Inc. tuân thủ Nguyên tắc bảo vệ quyền riêng tư với mọi thông tin cá nhân nhận được dựa trên Thỏa thuận bảo vệ quyền riêng tư như mô tả trong chứng nhận Bảo vệ quyền riêng tư của chúng tôi. Thông tin thêm về việc Facebook Inc. tham gia Thỏa thuận bảo vệ quyền riêng tư, bao gồm thông tin liên hệ, được nêu bên dưới và cũng có tại đây.

VII. NỘI DUNG VÀ LIÊN KẾT CỦA BÊN THỨ BA

Một số Dịch vụ có thể chứa các liên kết đến nội dung do bên thứ ba duy trì mà chúng tôi không kiểm soát. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của các bên thứ ba này và khuyên bạn nên truy cập chính sách quyền riêng tư của mỗi trang web mà bạn truy cập.

VIII. ĐÓNG TÀI KHOẢN

Nếu muốn dừng sử dụng Dịch vụ, bạn phải liên hệ với Tổ chức của mình. Tương tự, nếu bạn ngừng làm việc cho hoặc với Tổ chức, Tổ chức có thể tạm ngừng Tài khoản của bạn và/hoặc xóa mọi thông tin được liên kết với Tài khoản của bạn.

Thông thường, mất khoảng 90 ngày để xóa tài khoản thay mặt Tổ chức của bạn sau khi đóng tài khoản, nhưng một số thông tin có thể vẫn còn trong bản sao lưu trong một khoảng thời gian hợp lý theo hướng dẫn của Tổ chức của bạn. Xin lưu ý rằng nội dung bạn tạo và chia sẻ trên Dịch vụ do Tổ chức của bạn sở hữu và có thể vẫn còn trên Dịch vụ và có thể truy cập ngay cả khi Tổ chức của bạn vô hiệu hóa hoặc chấm dứt Tài khoản của bạn. Bằng cách này, nội dung bạn cung cấp trên Dịch vụ sẽ tương tự như các loại nội dung khác (chẳng hạn như bản thuyết trình hoặc bản ghi nhớ) mà bạn có thể tạo trong quá trình làm việc.

IX. THAY ĐỔI ĐỐI VỚI CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

Đôi khi, chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này. Khi cập nhật Chính sách quyền riêng tư, chúng tôi sẽ sửa đổi "Ngày có hiệu lực" ở trên và đăng Chính sách quyền riêng tư mới.

X. LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách quyền riêng tư này hoặc thực tiễn của chúng tôi, đầu tiên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua quản lý khách hàng của Tổ chức của bạn vì như đã nói ở trên, việc bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi có thể phải tuân thủ chính sách của chính Tổ chức của bạn.

Nếu bạn có câu hỏi khác về Chính sách quyền riêng tư này hoặc muốn tìm hiểu thêm về thực tiễn quyền riêng tư của chúng tôi, bao gồm chuyển đổi theo Thỏa thuận bảo vệ quyền riêng tư, vui lòng liên hệ với Tổ chức của bạn hoặc chúng tôi bằng cách điền vào mẫu này hoặc gửi thư đến: